Management > Top 10

Welkom in het tijdperk van massacreativiteit en -innovatie Je bent wat je deelt. Dat is de nieuwe ethiek van de wereld gecreëerd door websites als YouTube, LinkedIn en Wikipedia. We-think beschrijft de weergaloze vloedgolf...

Bekruipt u tijdens vergaderingen soms het gevoel: wat zitten we hier te doen? Routinematige bijeenkomsten zonder duidelijk doel, langdradige sprekers en eindeloos uitstel van beslissingen − u bent beland in het territorium van de vergadertijger...

Klantgericht ondernemen staat meer dan ooit in de belangstelling. Klanten worden mondiger en veeleisender en willen 24 uur per dag als koning bediend worden. Tegelijk maken product, kwaliteit en prijs steeds minder vaak het onderscheid in het gevecht om de klant...

‘Ze nemen me maar zoals ik ben.’ Je werkt hard en wilt gewaardeerd worden op basis van je kwaliteiten. Jammer genoeg ziet niet iedereen vanzelf hoe goed je bent. Om de erkenning te krijgen die je verdient – of zelfs die...

Getting things done is de sleutel tot prettig en efficiënt werken zonder stress. Laat dingen niet liggen tot uw inbakje een onoverzichtelijke hoop papieren is en uw hoofd vol zaken zit die u niet mag vergeten, maar regel ze nu...

Het langverwachte vervolg op Getting things done. Na het ongekende succes van Getting things done, laat David Allen met dit boek zien hoe je werk en leven dusdanig met elkaar in balans kunt brengen dat je op beide fronten als winnaar uit de bus komt...

Iedereen heeft klanten; de één binnen de eigen organisatie, de ander daarbuiten. Wij bestaan bij de gratie van onze klanten, want uiteindelijk betalen zij ons salaris, de volgende vakantie of de nieuwe auto. Tenminste, als...

Welke mechanismen zorgen ervoor dat u ‘ja’ zegt tegen aanbiedingen waar u eigenlijk niet op zit te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van u gedaan willen krijgen? En hoe kunt u deze technieken zelf toepassen...

Succesvol topmanagement is er steeds meer van overtuigd dat externe en interne communicatie van wezenlijk belang zijn voor een succesvolle organisatie. Dat is goed nieuws voor communicatiemanagers, maar impliceert ook dat...

Er zijn doorgaans twee manieren waarop mensen lastige problemen oplossen, en die zijn allebei fundamenteel fout: ze proberen koste wat kost hun wil door te drukken – met oorlog als uiterste consequentie – of ze negeren het probleem onder het mom van ‘vrede’...